Privacybeleid

Uw persoonsgegevens en hoe we ze gebruiken

Wij verzamelen, gebruiken en bewaren uw persoonlijke gegevens om ervoor te zorgen dat wij u verschillende diensten kunnen bieden en u een persoonlijke ervaring online en in onze winkels kunnen bieden. Dit kan gebeuren op onze site of via andere middelen. We zullen uw persoonlijke gegevens te allen tijde vermijden behandelen en alleen verzamelen, gebruiken en opslaan in overeenstemming met dit Privacybeleid.

 

Verzameling van uw persoonsgegevens

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende niveaus, zowel op onze site als in onze fysieke winkels:

-       U bezoekt onze site als gast als u geen geregistreerde gebruiker bent. We zullen geen persoonlijke gegevens van je verzamelen of gebruiken, maar het is mogelijk dat je niet alle diensten en functies kunt gebruiken die we aan geregistreerde gebruikers aanbieden.

-        U moet bepaalde persoonlijke gegevens verstrekken wanneer u zich op onze site bij ons registreert (zoals uw naam en contactgegevens) om verschillende functies en services te ontvangen die we aan onze geregistreerde gebruikers aanbieden, zoals updates per e-mail, antwoorden op uw vragen en voorrang voor onze limited-edition items.

-       U kunt alleen als geregistreerde gebruiker op onze site een bestelling bij ons plaatsen. In beide gevallen verzamelen we alleen informatie die nodig is om de betreffende bestelling uit te voeren (zoals uw naam, contactgegevens en betaal-/creditcardgegevens).

-       U kunt uw persoonlijke gegevens die wij van u hebben, controleren of verwijderen. Je kunt dit doen door contact op te nemen met onze klantenservice van door je klantprofiel aan te passen in je geregistreerde account.

 

Gebruik van uw persoonsgegevens

Wij gebruiken de door u verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

-       Om onze diensten aan u te leveren. Dit omvat het beantwoorden van eventuele vragen, het geven van mogelijke bestellingen voor producten op onze site, het onderhouden van uw shopwagentje op onze site, het beoordelen van uw aanvragen voor een van onze diensten en het uitvoeren van eventuele bestellingen die u bij ons plaatsen (inclusief veiligheidscontroles van uw betalingen en afgesloten).

 

Elcarleo stuurt u speciale aanbiedingen en promoties per post, e-mail, SMS en RCS wanneer u een bestaande klant bent of wanneer u (in het geval van een nieuwe klant) toestemming heeft gegeven om dergelijke promoties te ontvangen of wanneer u zich uitgesloten hebt niet afgemeld. Als u geen aanbiedingen en promoties per e-mail wilt ontvangen, kunt u zich aanmelden via de link die deel uitmaakt van alle marketingcommunicatie.

 

We proberen u zo snel mogelijk te verwijderen, maar het kan enige tijd duren voordat u volledig van onze e-mailverzendlijst bent verwijderd, dus het kan zijn dat u nog een van twee e-mails ontvangt. Als je geen aanbiedingen en promoties per post hebt, kun je een sms van RCS ontvangen, je kunt ons dat laten weten op  Info@elcarleo.com . Onze marketingmaterialen per post worden van tevoren afgedrukt, dus het kan enige tijd duren voordat het proces voor dit medium is voltooid, dus het is mogelijk dat u in dergelijke gevallen nog één keer bericht ontvangt.